Il arrive parfois que les colis soient malmenés durant une livraison et qu’un flacon ou bidon vienne à percer.
Si vous observez du liquide sur un colis, émettez de suite des réserves en acceptant le colis et dans la mesure du possible, en ouvrant le colis devant le livreur. Ensuite, pointez tous les produits ayant été impactés par le liquide (denrées alimentaires, produits inutilisables, etc.) et envoyez-nous un email à sav@crechesandco.fr avec votre numéro de commande, tous les produits impactés et des photos des produits. Cela nous permettra de trouver rapidement une solution !