Un produit liquide s’est renversé dans la commande pour ma crèche, quelles sont les solutions ?

Il arrive parfois que les colis soient malmenés durant une livraison et qu’un flacon ou bidon vienne à percer. 

Si vous observez du liquide sur un colis, émettez de suite des réserves en acceptant le colis et dans la mesure du possible, en ouvrant le colis devant le livreur. Ensuite, pointez tous les produits ayant été impactés par le liquide (denrées alimentaires, produits inutilisables, etc.) et envoyez-nous votre demande via le formulaire de contact accessible en cliquant ici en précisant votre numéro de commande, tous les produits impactés et des photos des produits. Cela nous permettra de trouver rapidement une solution !

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Vous n’avez pas trouvé de réponses à vos questions ? N’hésitez pas à nous contacter via ce formulaire : 

Comment transformer mon devis en commande ?

Vous avez créé un devis lors de la constitution de votre panier et vous souhaitez passer commande ? Pour cela rien de plus simple !

  • Cliquez sur le lien « Mon compte » en haut à droite de la boutique Crèches&Co puis allez dans la rubrique « Mes devis ».
  • Cliquez sur « Valider/Modifier » pour mettre les produits dans votre panier et passer votre commande.

 Vous avez toujours la possibilité de nous envoyer votre devis signé et tamponné par courrier papier. Toutefois, nous vous conseillons vivement de finaliser votre commande en ligne en suivant les étapes que nous venons de vous exposer : c’est beaucoup plus simple, plus fiable et plus rapide pour tout le monde !

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