Vous avez rentré votre mail et votre mot de passe et ne parvenez pas à vous connecter ? Pas de panique !
Cette erreur peut venir d’un mauvais copier-coller de l’adresse mail ou du mot de passe. En effet, il n’est pas rare de sélectionner un espace en trop avant ou après le mail ou le mot de passe lors de la sélection pour effectuer le copier-coller. C’est quasiment imperceptible mais cela rend impossible votre identification sur le site. Nous vous conseillons donc de renseigner vos mail et mot de passe à la main avant de nous appeler.
Si vous n’avez pas noté votre mot de passe lors de la création de votre compte Crèches&Co, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » en dessous du bouton « Connexion » ou faire une demande de réinitialisation en cliquant ici. Renseignez votre adresse email de connexion et vous recevrez un mail de réinitialisation.
Dans le cas où le problème persiste, contactez-nous via le formulaire de contact accessible en cliquant ici, nous trouverons la solution ensemble.
