Le prélèvement SEPA est le moyen de paiement le plus rapide pour les structures qui commandent régulièrement : votre commande part en préparation immédiatement, sans attendre la réception d’un règlement.
Comment l’activer ?
Rien à demander en amont : tout se fait au moment du paiement.
- Passez une première commande et choisissez « Prélèvement SEPA » à l’étape paiement.
- Renseignez vos coordonnées bancaires (IBAN), puis cochez « Enregistrer mon mode de paiement ».
- Votre mandat est enregistré : lors de vos commandes suivantes, le prélèvement SEPA vous est proposé directement, sans avoir à ressaisir vos coordonnées.
Comment ça se passe ensuite ?
- Vous sélectionnez « Prélèvement SEPA » à l’étape paiement.
- Votre commande est validée.
- Le prélèvement est déclenché sur la base de la facture correspondante. Il apparaît sur votre relevé bancaire avec le libellé « Prelevement Crèches&Co ».
- Le débit intervient généralement sous 3 à 10 jours après la facturation.
Un doute sur un débit ?
Contactez-nous en indiquant la date et le montant exact du débit : nous rapprochons le prélèvement de la facture correspondante et vous transmettons le duplicata, ou procédons au remboursement le cas échéant.
Modifier ou résilier votre mandat
Pour arrêter les prélèvements ou changer de coordonnées bancaires, contactez-nous via le formulaire de contact.
