Comment m’assurer que mon règlement a bien été pris en compte ?

Lorsque que nous recevons un chèque ou un virement de la part d’un de nos clients, nous devons pointer la facture correspondante dans notre logiciel de comptabilité. Nous mettons ensuite à jour le statut de votre commande sur le site. Votre commande passe alors au statut « Validé / Livré / Payé ».

Après nous avoir adressé votre règlement par chèque ou virement, le changement de statut n’est pas instantané. Compte tenu du volume de règlement que nous avons à traiter, cela peut prendre plusieurs jours. Vous pouvez consulter l’état de vos commandes à tout moment en cliquant ici.

Également, si vous n’avez pas réglé votre facture, vous recevrez un mail de relance au bout d’un mois.

Nous contacter

Vous n’avez pas trouvé de réponses à vos questions ? N’hésitez pas à nous contacter via ce formulaire : 

Comment transformer mon devis en commande ?

Vous avez créé un devis lors de la constitution de votre panier et vous souhaitez passer commande ? Pour cela rien de plus simple !

  • Cliquez sur le lien « Mon compte » en haut à droite de la boutique Crèches&Co puis allez dans la rubrique « Mes devis ».
  • Cliquez sur « Valider/Modifier » pour mettre les produits dans votre panier et passer votre commande.

 Vous avez toujours la possibilité de nous envoyer votre devis signé et tamponné par courrier papier. Toutefois, nous vous conseillons vivement de finaliser votre commande en ligne en suivant les étapes que nous venons de vous exposer : c’est beaucoup plus simple, plus fiable et plus rapide pour tout le monde !

Rejoindre la page « Mes devis » en cliquant ici.